নিয়ম ও শর্তাবলী

নিয়ম ও শর্তাবলী

সংস্করণ 2.3 · সর্বশেষ আপডেট: ২৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Noghotok.com ওয়েবসাইটের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি নির্দেশ করেন যে আপনি নীচের এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন এবং আপনি সর্বদা সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

সংজ্ঞা

এখানে "আমরা" বা "দর্শক" বা "আমাএ দের ওয়েবসাইট" বা "ওয়েবসাইট" বলতে Noghotok.com বোঝায়।

এখানে "আপনি" বলতে ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

ইন্টেলেকচুয়াল সম্পত্তি

Noghotok.com ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু ওয়েবসাইটের মালিকের সম্পত্তি। এতে টেক্সট, ছবি, লোগো, নথি, ডাউনলোডযোগ্য ফাইল এবং ওয়েবসাইটের সংমিশ্রণে অবদান রাখে এমন অন্য যেকোন কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন না করতে সম্মত হয়েছেন। আপনি কোন তথ্য পোস্ট করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর সম্মত হন।

ক) ডেটার সত্যতা

১। আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করেন।

২। Noghotok.com আপনার দেওয়া কোনো তথ্য বা আপনার পোস্ট করা কোনো কিছুর জন্য দায়ী নয়।

৩। আপনি এমন কিছু পোস্ট করবেন না যা সমাজের নিয়মের বিরুদ্ধে যায় এবং এমন ক্ষতিকারক জিনিস যা আইন লঙ্ঘন করে।

খ) ডেটার গোপনীয়তা

১। Noghotok.com আপনার ইমেল এবং মোবাইল নম্বর চাইতে পারে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী বা দর্শকদের মধ্যে শেয়ার করতে পারে।

২। Noghotok.com আপনার বায়োডাটার অংশ হিসেবে অনলাইনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শন করতে পারে।

৩। Noghotok.com বা যেকোন ভিজিটর বা যেকোন ব্যবহারকারী যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার দেয়া যোগাযোগ তথ্য অনুযায়ী আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

৪। Noghotok.com আপনার ডেটাকে সর্বোত্তমভাবে সুরক্ষিত করার চেষ্টা করবে কিন্তু Noghotok.com কোনও ডেটা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে না৷ এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে সম্মত হতে হবে এখানে থেকে পড়ে নিতে পারেন noghotok.com/privacy/

বিয়ের দায়বদ্ধতা

নোঘটক একটি ম্যাচমেকিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের সম্ভাব্য জীবনসঙ্গী খুঁজে বের করতে ও যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। সম্ভাব্য সঙ্গী খুঁজতে বা যোগাযোগ করতে নোঘটক ব্যবহার করা মানেই বিয়ে নয়; নোঘটক কোনো বিবাহ সম্পন্ন করে না।

তবে, প্রকৃত বিয়ে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংঘটিত হতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে সর্বনিম্ন বিয়ের বয়স (মেয়েদের জন্য ১৮ এবং ছেলেদের জন্য ২১)। নোঘটক কোনো বিয়ে সম্পন্ন, নিবন্ধন বা সম্পাদন করে না, এবং বিয়ের প্রক্রিয়ায় কোনোভাবে অংশ নেয় না। ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্পাদিত কোনো বেআইনি বিয়ের জন্য নোঘটক দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সর্বনিম্ন বয়স বা বাংলাদেশের আইনের অন্য কোনো শর্ত লঙ্ঘনকারী বিয়েও অন্তর্ভুক্ত।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

Noghotok.com এর মালিক, এর এজেন্ট, কর্মচারী, সহযোগী, সহায়ক সংস্থাগুলি আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করার ফলে উদ্ভূত কোনও পদক্ষেপ, দাবি, ক্ষতি, ক্ষতি এবং ব্যয়ের জন্য দায়ী থাকবে না এবং কোন ধরণের আইনী ফি Noghotok.com দ্বায়ি থাকবে না।

প্রযোজ্য আইন

যেকোনো প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী, নীতি এবং নোটিশগুলি বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং আইনের সাথে সংঘাতের কোনো নীতিকে কার্যকর না করেই বোঝানো হবে। আপনি এতদ্বারা ওয়েবসাইট, বা প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী, নীতি এবং নোটিশ বা এর সাথে সম্পর্কিত বা এর সাথে সম্পর্কিত যে কোনও বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের হাইকোর্টের একচেটিয়া এখতিয়ারে সম্মতি দিচ্ছেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো ব্যতিক্রমে, যদি Noghotok.com অনানুষ্ঠানিক আলোচনার মাধ্যমে কোনো বিরোধের সমাধান করতে অক্ষম হয়, তাহলে আপনি এবং Noghotok.com একটি মধ্যস্থতাকারীর কাছে এবং মধ্যস্থতায় ব্যর্থ হলে, একটি সালিসকারীর কাছে বিষয়টি জমা দিতে সম্মত হতে পারেন। সালিসকারীর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। যেকোন মধ্যস্থতাকারী এবং সালিসকে অবশ্যই নিরপেক্ষ এবং Noghotok.com এবং আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য হতে হবে। মধ্যস্থতা এবং সালিশের খরচ আপনার দ্বারা 100% প্রদান করতে হবে। Noghotok.com কোনো মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া বা সালিশি প্রক্রিয়ায় খরচের জন্য দায়ী থাকবে না।

আইনের সাথে সাংঘর্ষিক ধারা

যে কোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো প্রযোজ্য বিধান আইনের অধীনে অসঙ্গতিপূর্ণ বা বেআইনি বলে প্রমাণিত হলে, সেই বিধানগুলিকে বাতিল এবং অকার্যকর বলে গণ্য করা হবে এবং এই শর্তাবলী থেকে সরানো হবে। অন্যান্য সমস্ত বিধান অপসারণের দ্বারা প্রভাবিত হবে না এবং অবশিষ্ট শর্তাবলী বৈধ বলে গণ্য হবে।

নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিবর্তন

আইনের সাথে সম্মতি বজায় রাখতে সময়ে সময়ে শর্তাবলী সংশোধন করা যেতে পারে। আমরা আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং আপডেটের তারিখ এই নথির শীর্ষে উল্লেখ করা হবে। তাই   আপনাদেরকেও সময় সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পেজটি ভিজিট করতে পরামর্শ দেয়া হল।

ক্রেডিটের মেয়াদ

ক্রেডিটের মেয়াদ নির্ভর করে টপ-আপের পরিমাণের ওপর: ৩০০ টাকায় ৩ মাস, ৫০০ টাকায় ৬ মাস, আর ১,০০০ টাকা বা তার বেশি হলে ১ বছর। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে রিচার্জ করলে আগের ও নতুন মেয়াদের মধ্যে যেটি বেশি সেটিই থাকে, সর্বোচ্চ ১ বছর।

নতুন টপ-আপ করলে মেয়াদ আরও বাড়ে, তবে সর্বোচ্চ সীমা প্রাইসিং পেজে দেখানো নিয়ম অনুযায়ী থাকবে। বোনাস ও ফ্রি ক্রেডিটও একই মেয়াদ পাবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত ক্রেডিট বাতিল হয়ে যাবে এবং ফেরতযোগ্য নয়। নোটিফিকেশন চ্যানেল উপলভ্য থাকলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাব।

পেমেন্ট অপশন

আপনি নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে নোঘটকে ক্রেডিট কিনতে পারেন:

• অনলাইন পেমেন্ট (EPS): বাংলাদেশ ব্যাংক-লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে Easy Payment System (EPS) এর মাধ্যমে কার্ড (Visa / Mastercard) ও মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) দিয়ে তাৎক্ষণিক ও নিরাপদে পেমেন্ট করুন। সফল পেমেন্টের পর ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। পেমেন্ট প্রকৃতপক্ষে নোঘটকের কাছে পৌঁছালে, অথবা EPS থেকে সফল লেনদেনের প্রাপ্তি স্বীকারপত্র/রসিদ পাওয়া গেলেই কেবল নোঘটক দায়বদ্ধ থাকবে; অন্যথায় ব্যর্থ বা বিলম্বিত টপ-আপের জন্য নোঘটক দায়ী থাকবে না।
• Google Play Billing: অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে এই পদ্ধতি চালু থাকলে Google Play Billing-এর মাধ্যমে ক্রেডিট কিনতে পারবেন। কেনাকাটাটি সঠিক NoGhotok অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে হবে এবং Google Play-এর পেমেন্ট ও রিফান্ডের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• ম্যানুয়াল পেমেন্ট (বাংলা QR): আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা MFS অ্যাপ দিয়ে বাংলা QR কোড স্ক্যান করে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করুন। পেমেন্ট যাচাই হলে ক্রেডিট যোগ হয়। পেমেন্ট প্রকৃতপক্ষে নোঘটকের কাছে পৌঁছালে, অথবা বিকাশ/নগদের মাধ্যমে লেনদেন সফলভাবে যাচাই হলেই কেবল নোঘটক দায়বদ্ধ থাকবে; অন্যথায় ব্যর্থ বা অযাচাইকৃত টপ-আপের জন্য নোঘটক দায়ী থাকবে না।

সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস করা হয় এবং সাথে সাথে ক্রেডিটে রূপান্তরিত হয়।

ফেরত নীতি সংক্ষেপ

আপনার পাঠানো প্রস্তাব দেখা হোক বা না হোক, ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না পেলে ব্যবহৃত ক্রেডিটের ১০০% (সম্পূর্ণ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ফেরত আসে। প্রত্যাখ্যান হলে ৮০% ফেরত আসে। নিজে প্রত্যাহার করলে ৮০% ফেরত আসে। অ্যাডমিন বাতিল করলে ১০০% (সম্পূর্ণ) ফেরত আসে। গৃহীত হলে কোনো ফেরত নেই।

সম্পূর্ণ ফেরত নীতি পড়ুন।

নোঘটক মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার

এই শর্তাবলি ওয়েবসাইটের পাশাপাশি নোঘটক অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, বায়োডাটা, ক্রেডিট ও প্রস্তাব — সবকিছু দুই জায়গাতেই এক। ফোনে লগইন করলে আলাদা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না; এক জায়গায় কিছু করলে অন্য জায়গাতেও তা দেখা যায়।

শর্তাবলিতে সম্মতি

আপনি লগইন করলে আমরা দেখি, শর্তাবলির বর্তমান সংস্করণে আপনি সম্মতি দিয়েছেন কি না। আপনার শেষ সম্মতির পর নতুন কোনো সংস্করণ প্রকাশিত হয়ে থাকলে সেটি আপনাকে দেখানো হবে এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে সম্মতি চাওয়া হবে।

সম্মতি দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। আপনি সম্মতি না দিলে আমরা আপনাকে লগআউট করে দেব এবং সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করা যাবে না। এতে কোনো কিছু মুছে যায় না — আপনার বায়োডাটা, ক্রেডিট ও প্রস্তাবের ইতিহাস যেমন ছিল তেমনই থাকে এবং লগইন করে সম্মতি দিলেই সব ফিরে আসে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে নিচের "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা" অংশটি দেখুন।

পেমেন্ট, ক্রেডিট ও ওয়ালেট

আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখানো হয়, সেগুলোর মাধ্যমে ক্রেডিট কেনা যায়; এর মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে EPS এবং Google Play Billing অন্তর্ভুক্ত। চেকআউটে উপলভ্য পদ্ধতি, মূল্য, মুদ্রা এবং নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া দেখানো হবে।

ক্রেডিট যোগ করার আগে EPS পেমেন্ট EPS-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। Google Play-এর কেনাকাটা Google Play প্রসেস করে এবং কেনাকাটাটি যে NoGhotok অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট পাওয়ার কথা, তার সঙ্গে যুক্ত হতে হবে। আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য আমরা পাই না। নিশ্চিত হওয়া কেনাকাটার ক্রেডিট অ্যাপ ও ওয়েবসাইট—উভয় জায়গায় ব্যবহারের জন্য একই NoGhotok ওয়ালেটে যোগ হয়।

ক্রেডিট নগদ টাকা নয়, উত্তোলনযোগ্য নয় এবং NoGhotok-এর বাইরে এর কোনো মূল্য নেই। বোনাস ক্রেডিট ও মেয়াদ কেনার সময় দেখানো মূল্য এবং ওয়ালেট নিয়ম অনুযায়ী চলবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন, অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে অনুরোধ পাঠান।

আমরা এটি চাই কারণ মুছে ফেলা আর ফিরিয়ে আনা যায় না, আর অনুরোধটি সত্যিই আপনার কি না তা নিশ্চিত হওয়া দরকার। প্রতিটি অনুরোধ একজন মানুষ যাচাই করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় না — তাই কয়েকটি কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। অনুরোধটি কোনো নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের সঙ্গে না মিললে আমরা অনুমান না করে আপনার কাছে আরও তথ্য চাইব।

যাচাই হয়ে গেলে আমরা আপনার বায়োডাটা সাইট থেকে সরিয়ে ফেলি এবং অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কিছু রেকর্ড এরপরও সংরক্ষণ করা হয় — কর ও হিসাবরক্ষণের জন্য পেমেন্ট ও ক্রেডিট সংক্রান্ত রেকর্ড, এবং আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে চাইলে যে তথ্য দেখাতে হতে পারে। কেবল এই কারণেই সেগুলো রাখা হয়। এগুলো দিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা হয় না, অন্য ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না, এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অব্যবহৃত ক্রেডিট ফেরতযোগ্য নয়। তাই মুছে ফেলার অনুরোধ করার আগে ক্রেডিট খরচ করে নিন বা প্রাপ্য কোনো ফেরত থাকলে তা নিয়ে নিন।

কারা নোঘটক ব্যবহার করতে পারবেন

নোঘটক প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমরা জেনেশুনে নিবন্ধন করতে দিই না, এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বন্ধ করে দিই। কোনো শিশু নিবন্ধন করেছে বলে মনে হলে [email protected] ঠিকানায় জানান, আমরা বিষয়টি দেখব।

প্রকাশিত বায়োডাটা যে কেউ দেখতে পারেন। বয়সের এই শর্ত প্রযোজ্য বায়োডাটা তৈরি এবং প্রস্তাব পাঠানো ও গ্রহণের ক্ষেত্রে: আপনার দেওয়া জন্মসাল অনুযায়ী বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে, নাহলে বায়োডাটা গ্রহণ করা হবে না।

এটি বিয়ের আইনি বয়সের চেয়ে আলাদা বিষয়; সে বিষয়ে উপরে "বিয়ের দায়বদ্ধতা" অংশে বলা আছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি, আপনার অ্যাকাউন্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সাপোর্ট টিকিটও খুলতে পারেন; সেটি সাধারণত দ্রুত হয়, কারণ তা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়ে আমাদের কাছে আসে।