১ পরিচিতি
স্বাগতম নো-ঘটক-এ। আমরা বাংলাদেশের একমাত্র গোপনীয়তা-প্রথম ম্যাট্রিমনি প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, রক্ষা করি এবং শেয়ার করি।
আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনার যদি সম্মতি না থাকে, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন বায়োডাটা তৈরি করেন বা সাইট ব্যবহার করেন, আমরা সংগ্রহ করি:
- মূলিক তথ্য: পূর্ণ নাম, বয়স, লিঙ্গ, ধর্ম, বৈবাহিক অবস্থা
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নাম্বার (বাধ্যতামূলক), ইমেইল (ঐচ্ছিক), অভিভাবকের ফোন (ঐচ্ছিক)
- প্রোফাইল তথ্য: শিক্ষা, পেশা, আয়, পরিবার, ঠিকানা, ধর্মীয় অভ্যাস, প্রত্যাশা
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের লেনদেন রেকর্ড (কার্ড নাম্বার সংরক্ষণ করি না)
- ব্যবহারের তথ্য: লগ-ইন সময়, দেখা প্রোফাইল, প্রস্তাব পাঠানোর ইতিহাস
- ডিভাইস তথ্য: আইপি, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ — শুধু এক-ডিভাইস নীতি প্রয়োগে
৩ তথ্য কেন সংগ্রহ করি
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি:
- আপনার বায়োডাটা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে দেখাতে
- আপনার পছন্দের সাথে মিলে এমন প্রোফাইল সাজেস্ট করতে
- প্রস্তাব ও বার্তা আদান-প্রদান পরিচালনা করতে
- ফোন/NID যাচাইকরণের মাধ্যমে ভুয়া অ্যাকাউন্ট রোধ করতে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও রিফান্ড নিষ্পত্তি করতে
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
- সাপোর্ট ও কাস্টমার সার্ভিস দিতে
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং, বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
৪ তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি
আপনার তথ্য আমরা কখনও বিক্রি করি না। শুধু নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করি:
- অন্য ব্যবহারকারী: সর্বজনীন বায়োডাটা তথ্য (নাম ছাড়া) দেখানো হয়। মোবাইল ও পূর্ণ নাম শুধু অভিভাবকের অনুমোদনের পর।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Stripe — শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে
- SMS/ইমেইল প্রদানকারী: OTP ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
- আইনি প্রয়োজন: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে
৫ তথ্য কতদিন রাখি
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখেন
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস পর বায়োডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকানো হয়
- মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট: ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়
- আর্থিক রেকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৭ বছর (ট্যাক্স ও অডিট)
- আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত
৬ তথ্য সুরক্ষা
- সকল ডেটা HTTPS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে স্থানান্তর
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ
- সংবেদনশীল তথ্য (ফোন, ঠিকানা) ডাটাবেসে এনক্রিপ্টেড
- এক ডিভাইসে এক অ্যাকাউন্ট নীতি — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
৭ আপনার অধিকার
- দেখার অধিকার: যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখুন
- সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করুন
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট ও সকল তথ্য সম্পূর্ণ মুছুন
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করুন
- লুকিয়ে রাখার অধিকার: বায়োডাটা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখুন
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানান
৮ কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু সাইটের কাজের জন্য:
- সেশন কুকি: আপনাকে লগ-ইন রাখতে
- প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে
- সিকিউরিটি কুকি: CSRF আক্রমণ রোধ করতে
আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel ব্যবহার করি না। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।
৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা
- bKash, Nagad, Rocket, Stripe — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- SMS গেটওয়ে — OTP ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
- Twilio — প্রবাসী ব্যবহারকারীদের জন্য আন্তর্জাতিক SMS
- Porichoy — ঐচ্ছিক NID যাচাইকরণ
- Anthropic Claude API — স্বয়ংক্রিয় কন্টেন্ট মডারেশন
প্রতিটি সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি।
১০ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন:
- সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন
- অথবা ইমেইল করুন: support@noghotok.com
মুছে ফেলার পর:
- বায়োডাটা সাথে সাথে অদৃশ্য হয়ে যাবে
- ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
- আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকবে
- অবশিষ্ট ক্রেডিট ব্যালেন্স ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত নেওয়া যাবে
১১ অপ্রাপ্তবয়স্ক
নো-ঘটক ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী মেয়েদের বিয়ের সর্বনিম্ন বয়স ১৮ এবং ছেলেদের ২১ বছর।
আমরা সকল বায়োডাটায় বয়স যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না, এবং কোনোভাবে প্রকাশিত হলে আবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
১২ পরিবর্তন
আইন বা সেবার প্রয়োজনে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
- সাইটে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
- আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে
- ৩০ দিন আগে সতর্ক করব (যেখানে প্রযোজ্য)
সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় সবসময় উপলব্ধ। ব্যবহার জারি রেখে গেলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।